Làm thế nào để thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp?. Trong những năm trở lại đây, việc phát triển quy mô và tối ưu hóa lợi nhuận không còn là những mục tiêu duy nhất của các doanh nghiệp. Thay vào đó, họ cũng đã tham gia vào các hoạt động trách nhiệm xã hội (Corporate Social Responsibility – CSR) nhằm đạt được sự phát triển bền vững. Vậy trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là gì?. Chúng ta sẽ tìm hiểu và giải đáp những câu hỏi này trong bài viết dưới đây cùng Việt Hội Nhập nhé!.
Khái niệm trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là gì?
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (Corporate Social Responsibility – CSR) là thuật ngữ mô tả các hoạt động và chính sách của các doanh nghiệp. Nhằm tạo ra tác động tích cực đến xã hội, đồng thời vẫn tối đa hóa lợi nhuận.
- Có một số mục tiêu CSR phổ biến hiện nay mà chúng ta có thể đề cập đến, bao gồm:
- Giảm thiểu tác động tiêu cực lên môi trường.
- Nâng cao tinh thần tình nguyện và cam kết của nhân viên.
- Đóng góp và hỗ trợ các tổ chức từ thiện…
Chính sách xã hội của doanh nghiệp sẽ dần dần xây dựng ý thức trách nhiệm của doanh nghiệp đối với xã hội. Bao gồm cả chính nó, các bên đối tác liên quan và công chúng.
Bằng việc thực hiện trách nhiệm xã hội, doanh nghiệp sẽ có một nhận thức sâu sắc hơn về tác động của mình đối với tất cả các khía cạnh của xã hội, bao gồm cả kinh tế, xã hội và môi trường.
Qua việc thực hiện các hoạt động từ thiện và chiến dịch tình nguyện. Doanh nghiệp không chỉ đóng góp vào lợi ích của xã hội mà còn có cơ hội để xây dựng và quảng bá thương hiệu của mình.
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp có vai trò như thế nào?
Ngày nay, việc xây dựng hình ảnh thương hiệu của một công ty không thể thiếu sự coi trọng đối với CSR. Khách hàng hiện tại thường ưu tiên sử dụng sản phẩm và dịch vụ của các doanh nghiệp có danh tiếng xã hội tốt hơn. Vì lý do này, CSR trở thành một yếu tố vô cùng quan trọng trong tất cả các hoạt động liên quan đến quan hệ công chúng của doanh nghiệp.
Xây dựng lòng tin và danh tiếng
CSR giúp xây dựng lòng tin và tạo lòng tin của khách hàng, cổ đông và các bên liên quan khác. Khi doanh nghiệp đảm bảo các hoạt động của mình có tác động tích cực đến xã hội và môi trường,. Nó tạo ra một hình ảnh đáng tin cậy và tăng cường danh tiếng thương hiệu.
Tạo sự khác biệt cạnh tranh
CSR có thể là yếu tố tạo nên sự khác biệt cạnh tranh cho doanh nghiệp. Khi các công ty thực hiện những hoạt động xã hội có giá trị, như bảo vệ môi trường, quyên góp cho cộng đồng, xây dựng chương trình giáo dục. Họ tạo ra một lợi thế tương đối và thu hút được sự ủng hộ và trung thành từ phía khách hàng.
Ghi nhận giá trị bền vững
CSR hỗ trợ doanh nghiệp trong việc xây dựng giá trị bền vững. Bằng cách tập trung vào các khía cạnh xã hội, môi trường và kinh tế. Doanh nghiệp có thể đảm bảo sự phát triển bền vững và tạo ra lợi ích lâu dài cho cả doanh nghiệp và cộng đồng xung quanh.
Tạo động lực cho nhân viên
CSR có thể tạo ra sự tự hào và động lực cho nhân viên. Khi nhân viên làm việc cho một doanh nghiệp có cam kết xã hội. Họ thường cảm thấy hài lòng hơn và có động lực cao hơn trong công việc của mình. Điều này có thể dẫn đến sự tăng cường hiệu suất làm việc và sự gắn kết của nhân viên với doanh nghiệp.
Tuân thủ quy định pháp luật và chuẩn mực đạo đức
CSR đóng vai trò trong việc đảm bảo doanh nghiệp tuân thủ quy định pháp luật và chuẩn mực đạo đức. Bằng cách thực hiện trách nhiệm xã hội. Doanh nghiệp giúp đảm bảo tuân thủ các quy định liên quan đến môi trường, quyền lao động, an toàn và các vấn đề xã hội khác.
Trách nhiệm xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra giá trị cho doanh nghiệp và xã hội. Nó góp phần xây dựng lòng tin, tạo sự khác biệt cạnh tranh, đảm bảo giá trị bền vững, tạo động lực cho nhân viên và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và chuẩn mực đạo đức.
Lợi ích của trách nhiệm xã hội trong doanh nghiệp?
Trách nhiệm xã hội trong doanh nghiệp mang lại nhiều lợi ích quan trọng, bao gồm:
Tạo cải thiện hình ảnh thương hiệu
Khi khách hàng nhận thấy những bằng chứng về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Họ thường có xu hướng phản ứng tích cực với thông điệp quảng bá của doanh nghiệp. Điều này dẫn đến tăng cường sự trung thành của khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
Các công ty hoặc thương hiệu có trách nhiệm xã hội cao sẽ giúp khách hàng dễ dàng tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của họ giữa hàng ngàn sự lựa chọn khác trên thị trường.
Tối ưu hóa chi phí hoạt động
Công ty có thể tiết kiệm chi phí hoạt động thông qua việc đầu tư vào việc tối ưu hóa quy trình vận hành. Điều này không chỉ giúp giảm chi phí, mà còn giảm tác động tiêu cực lên môi trường.
Tạo động lực cho nhân viên
Khi doanh nghiệp thể hiện hành vi đạo đức và tinh thần trách nhiệm xã hội. Nó tạo ra động lực cho nhân viên hành động tương tự theo chuẩn mực hành vi chung. Điều này tăng cường tinh thần cam kết và sự gắn bó của nhân viên với doanh nghiệp. Ngoài ra, tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cũng giảm đi đáng kể.
Dễ dàng tiếp cận nguồn vốn
Trong thực tế, các nhà đầu tư thường có ấn tượng tích cực và sẵn lòng hỗ trợ đầu tư vào những doanh nghiệp có chính sách CSR toàn diện hơn.
Giảm bớt gánh nặng pháp lý
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) giúp xây dựng mối quan hệ vững chắc với các cơ quan pháp lý. Điều này đồng nghĩa với việc giảm bớt gánh nặng quản lý đối với doanh nghiệp.
Các phương diện của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp
Các hoạt động CSR doanh nghiệp thường lên kế hoạch và tập trung thực hiện theo 4 hạng mục cơ bản như sau:
Trách nhiệm bảo vệ môi trường
Môi trường là một trong những ưu tiên hàng đầu của nhiều doanh nghiệp khi đề ra kế hoạch CSR. Dù quy mô doanh nghiệp lớn hay nhỏ, hoạt động sản xuất luôn tiềm ẩn việc tạo ra chất thải như rác, khói bụi, nước thải… Giảm bớt lượng chất thải này đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh xã hội của doanh nghiệp.
Các hoạt động từ thiện
Có nhiều doanh nghiệp đã thực hiện trách nhiệm xã hội của mình bằng cách tham gia vào các hoạt động từ thiện. Các doanh nghiệp này có thể đóng góp tiền bạc, sản phẩm hoặc dịch vụ cho các tổ chức phi lợi nhuận và tổ chức xã hội.
Với sự lớn mạnh và tài chính dồi dào, các doanh nghiệp lớn có nhiều lợi thế hơn khi hỗ trợ các tổ chức từ thiện và tham gia vào các chương trình cộng đồng địa phương. Tuy nhiên, các doanh nghiệp nhỏ cũng có khả năng tự xây dựng thương hiệu của mình thông qua nhiều hình thức như đóng góp tiền bạc, thời gian, sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.
Đảm bảo sử dụng nguồn nhân lực có đạo đức trong lao động
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp sẽ được thể hiện thông qua việc sử dụng lao động có đạo đức. Đối xử công bằng với nhân viên thông qua hệ thống lương thưởng, bảo hiểm xã hội, và thời gian làm việc hợp lý sẽ phản ánh tinh thần trách nhiệm của doanh nghiệp đối với cộng đồng. Điều này càng có ý nghĩa quan trọng đối với các tập đoàn lớn, hoạt động trên quy mô quốc tế, mở rộng khắp nhiều quốc gia trên thế giới.
Các hoạt động tình nguyện
Doanh nghiệp cùng với nhân viên tham gia vào các hoạt động tình nguyện tại địa phương không chỉ là một cách để thể hiện sự chân thành của công ty. Mà còn là một phương thức rõ ràng để thể hiện sự quan tâm và ủng hộ đối với các vấn đề xã hội. Bằng việc “cho đi” mà không có yêu cầu “nhận lại”. Doanh nghiệp khẳng định tinh thần hỗ trợ và sự quan tâm đối với cộng đồng.
Giải pháp đảm bảo trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp hiện nay
Không yêu cầu nguồn ngân sách phong phú hay tài chính mạnh mẽ. Các công ty khởi nghiệp vẫn có thể nỗ lực tạo ra sự thay đổi trong cộng đồng xã hội thông qua các phương pháp phù hợp.
Được hướng dẫn bởi triết lý: Sự khác biệt được tạo ra từ những nỗ lực nhỏ tích lũy
Các doanh nghiệp có thể tập trung vào kế hoạch quyên góp cho cộng đồng và địa phương của mình trước tiên. Sau đó, khi có đủ điều kiện và khả năng, có thể mở rộng hoạt động ra phạm vi lớn hơn.
Trong quá trình lên kế hoạch khởi xướng các hoạt động Đảm trách Xã hội Doanh nghiệp (CSR). Quan trọng là doanh nghiệp không nên quên tạo điều kiện để nhân viên tham gia vào quá trình ra quyết định. Hơn nữa, việc xây dựng một đội ngũ nội bộ là điều cần thiết. Nnơi họ có trách nhiệm quản lý những hoạt động liên quan đến doanh nghiệp và người lao động trong lĩnh vực này.
Ta dễ dàng nhận thấy rằng việc doanh nghiệp đáp ứng mối quan tâm của nhân viên là nền tảng cốt lõi giúp tăng cường sự gắn bó của họ với tổ chức. Đồng thời củng cố tỷ lệ thành công của dự án và kế hoạch dài hạn. Khi nhân viên được tham gia vào quá trình ra quyết định Doanh nghiệp đã tạo ra một môi trường làm việc minh bạch, an toàn và tối ưu hóa lợi ích của người lao động.
Tạo điều kiện cho nhân viên và người tiêu dùng tham gia liên tục
Nếu chính sách đảm bảo trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp chỉ được thảo luận trong các cuộc họp riêng tư. Nhân viên sẽ đặt ra câu hỏi về cam kết của doanh nghiệp và việc quyên góp sẽ được sử dụng như thế nào. Vì vậy, hãy tạo điều kiện cho nhân viên và người tiêu dùng tham gia vào quá trình một cách liên tục, để họ cảm thấy rằng mình có tiếng nói trong việc này.
Hơn nữa, người tiêu dùng cũng xứng đáng được chia sẻ những cảm xúc tích cực khi doanh nghiệp thực hiện những hành động đúng đắn và có trách nhiệm với xã hội. Các khảo sát đã chỉ ra rằng, khách hàng có xu hướng mua sản phẩm hướng tới sự phát triển bền vững hơn là sản phẩm thay thế thông thường. Do đó, việc công bố rộng rãi các lợi ích này sẽ đảm bảo mối quan hệ thương mại và sự phát triển bền vững cho cả hai bên.
Việt Hội Nhập đồng hành cùng doanh nghiệp thực hiện CSR phát triển bền vững
Là một doanh nghiệp xã hội, Việt Hội Nhập cam kết đóng góp 55% lợi nhuận để thực hiện các hoạt động xã hội. Nhằm nâng cao năng lực, hỗ trợ phát triển kỹ năng nghề nghiệp và tạo cơ hội việc làm cho các nhóm thanh niên dễ bị tổn thương, bao gồm: Nhóm người khuyết tật, thanh niên mồ côi, người đồng tính – song tính – chuyển giới (LGBTIQA+), và nhóm thanh niên đang gặp khó khăn sống ở vùng sâu, vùng xa. Việt Hội Nhập là đối tác lý tưởng cho tất cả các doanh nghiệp muốn góp phần mang lại giá trị tốt đẹp cho xã hội và thực hiện tốt trách nhiệm xã hội doanh nghiệp của mình.
Việt Hội Nhập rất hoan nghênh sự hợp tác từ quý doanh nghiệp và tổ chức, và cam kết thực hiện cũng như cung cấp báo cáo đầy đủ về tất cả các hoạt động mà chúng ta thống nhất trong việc hợp tác với chúng tôi để thực hiện Chương trình Hợp tác CSR.
Qua việc tham gia đồng hành cùng Việt Hội Nhập thực hiện chương trình CSR. Quý doanh nghiệp có cơ hội tiếp cận các tiêu chuẩn quốc tế, học hỏi từ những kinh nghiệm tốt nhất và thúc đẩy sự đổi mới và cải tiến liên tục. Đồng thời, việc thực hiện các hoạt động CSR cũng tạo nên những giá trị và niềm tự hào trong việc góp phần vào sự phát triển bền vững của quốc gia và cộng đồng.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Công ty Phát triển Nguồn Nhân lực Việt Hội Nhập
- Điện thoại: 084 807 4586
- Địa chỉ: Khu Đô Thị Mới Vân Canh, Hoài Đức, Hà Nội
- Email: contact.viethoinhap@gmail.com
VHN Tổng Hợp